Wyniki ankiety i nowa wersja inFirmy – 2.5.1

W ubiegłą środę poprosiliśmy naszych klientów by wypowiedzieli się w ankiecie czy zmienić pojęcie „Pracownicy” na „Osoby kontaktowe”. Dziękujemy wszystkim za wzięcie udziału w tej ankiecie. Wyniki ankiety wiele nas nauczyły.

Przytłaczająca większość naszych klientów, bo ponad 90%, uznała, że pojęcie „Osoba kontaktowa” jest zdecydowanie lepsze.

Dlatego też uznaliśmy, że nie ma na co czekać i zmienimy to pojęcie jak najszybciej. Jeszcze dziś pojawi się nowa wersja systemu oznaczona numerem 2.5.1, która wprowadza kilka drobnych zmian.

  • zmiana pojęcia „Pracownicy” na „Osoby kontaktowe”
  • możliwość powiązania maila z dowolnym tematem
  • zabezpieczenie przed dwukrotnym wprowadzeniem tego samego konta mailowego.

Będziemy korzystać częściej z ankiet jako skutecznej formy komunikacji, bo wiele w systemie można poprawić i ulepszyć, by stworzyć najlepszy polski system CRM online.

 

Ankiety w systemie

W nowej wersji 2.5.0 pojawiła się jeszcze jedna nowość, o której nie wspominaliśmy. Ankiety.

Chcemy by system był jak najbardziej dostosowany do potrzeb i preferencji naszych użytkowników. Dlatego co jakiś czas w systemie pojawi się okno z prośbą o odpowiedź na jedno proste pytanie.

Odpowiedź będzie najczęściej w formie Tak/Nie z możliwością wpisania swoich uwag. Skierowane będzie ono do każdego użytkownika systemu i każdy będzie mógł odpowiedzieć na nie tylko raz.

Jeżeli ktoś nie będzie chciał odpowiedzieć na nie w danej chwili będzie można odłożyć to pytanie na później lub całkowicie odrzucić.

Pierwsze pytanie to pytanie o pojęcie „Pracownicy”. Pojawiła się sugestia, że powinno to określenie brzmieć „Osoby kontaktowe”. Co prawda „Osoby kontaktowe” są pojęciem dłuższym i zbyt bliskim pojęcia „Kontakty”, które określa inny obszar systemu, ale jeżeli w ankiecie większość opowie się za zmianą to taką zmianę przeprowadzimy.

Zachęcamy do odpowiedzi na pytanie.